Retourbeleid

BELANGRIJK: WIJ BIEDEN GEEN GRATIS RETOURNERING AAN, RETOURZENDING KOSTEN ZIJN VOOR EIGEN REKENING.

Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan. Als u niet tevreden bent met de artikelen die u heeft besteld, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de volgende voorwaarden zijn voldaan:

De bestelling bevat nog alle onderdelen, componenten en originele verpakking zoals ontvangen.
Het product vertoont alleen normale gebruikssporen; schade door onzorgvuldig gebruik is uitgesloten.
Producten waarbij hygiëne essentieel is, moeten grondig gereinigd worden voor het retourproces.
Het product bleek bij ontvangst defect te zijn.

Wij behouden ons het recht voor om de klant retourverzendkosten in rekening te brengen.
Retouren worden binnen 7 werkdagen verwerkt en als aan alle voorwaarden is voldaan, wordt de retour binnen deze termijn officieel erkend. Wij behouden ons het recht voor om retouren te weigeren als we vermoeden dat deze gebruikt of beschadigd zijn zonder dat dit aan onze kant ligt.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Als uw bestelling aan bovenstaande voorwaarden voldoet, dient u het volgende te doen om het retourproces te starten:

Stuur een e-mail naar: info@vanlaar-mode.nl
Zorg dat de e-mail de volgende informatie bevat:
- Bestelnummer
- Reden van retouraanvraag
- Foto van het product in geval van schade
- Volledige naam van de klant
- Adres van de klant

Wij nemen contact met u op en voorzien u van het retouradres.

Stuur het product niet terug naar de afzender; wij geven u het correcte retouradres nadat u contact met ons heeft opgenomen. U, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het product.

Voor meer details of assistentie kunt u contact met ons opnemen via info@vanlaar-mode.nl.